Fizessen online!

A Közüzemek Rt. már jó ideje lehetővé tette az internetes víz és szennyvíz számla kifizetését. Az internetes felületen lehetőség nyílik a vízóra állásának közlésére is, illetve az éppen esedékes számlák kifizetésére.

Kozsokár Attila, a Közüzemek Rt. igazgatója elmondta: „a világjárvány kezdete előtt is volt már online fizetés, indexjelentési szolgáltatás, viszont fontosnak láttuk, hogy különösen ilyen körülmények között javítsunk ezen a felületen. Honlapunkon, a www.hydrokov.ro címen, ahogy a legtöbb közmű, mi is lehetővé tettük a gyors és távolból történő leolvasási, fizetési lehetőséget. Egyfelől azon személyek igényeire válasz ez a lépés, akik nem szívesen mennek tömegbe, másfelől azonban már elengedhetetlen, hogy létezzen ilyen felület. Az elkövetkezőkben szeretnénk egyre több ügyfelet az online felület felé irányítani, hiszen így mindig tudják, hogy menyit fogyasztottak, mindig a reális és nem egy becsült fogyasztást fizetnek. Az online felület elég könnyen kezelhető, hiszen arra törekedtünk, hogy bárki, akinek bankkártyája van, tudjon fizetni, másrészt nem kell a fogyasztónak sem egy megadott időben, valahol sorba állni, leolvassa, elküldi, letölti a számlát és fizet. Az a tapasztalatunk, hogy az emberek egyre inkább könnyedén használják az ilyen felületeket, ha azonban elakadnak, kollégáink szívesen segítenek a honlapon elérhető telefonszámok egyikén.”

Hogyan működik a folyamat?

Ha fiókot szeretne létrehozni a www.hydrokov.ro weboldalon, kövesse az alábbi lépéseket:
I. Adja meg az azonosító adatokat az Online ügyintézés részben (a regisztráció megerősítéséhez érvényes e-mail címnek kell lennie). Adja meg nevét, ügyfélkódját és a jelszót.
II. Nyomja meg a KÜLDÉS gombot.

Azonosító adatainak ellenőrzése után fiókaktiváló e-mailt kap, amely után 24 órán belül bejelentkezhet oldalunkra.

Az egyenlegben lévő számlák megtekintése a Számláim menüből történik.
A fiók létrehozásával a következő lehetőségekkel élhet:

• a vízóra indexeinek bejelentése
• számlák megtekintése és letöltése
• éves számlaérték-diagram megtekintése
• online fizetések lebonyolítása