Jelzi a vízhiányt, az új számlát és figyelmeztet is – megérkezett a Hydrokov app

„Komolyan gondoljuk a technikai újítást nemcsak a hálózati, hanem a felhasználói élmény terén is: Androidra már elérhető a Hydrokov alkalmazás, de hamarosan érkezik az iOS-alapú telefonokra is. Az applikáció számos hasznos funkciót lát el” – újságolta Kozsokár Attila, a Hydrokov vezérigazgatója.

Az infrastrukturális fejlesztés mellett a szolgáltató új alapokra akarta helyezni az ügyfélszolgálatot is: céljuk, hogy az bárki számára elérhető, gyors és hatékony legyen. Az alkalmazás egyik fő funkciója az óraállás-bejelentés: az aktív leolvasási periódusban bármikor rögzíthető az állás, ami még a nemrégiben elindított telefonos bejelentésnél is hatékonyabb. Az applikáció emellett lehetőséget ad a számlák online kiegyenlítésére is, mivel támogatja az Apple Pay és a Google Pay rendszereket, illetve van lehetőség egyszerű, kártyás fizetésre is.

A korábbi számlák és a fogyasztási mérleg mind elérhetők a mobilfelületről. Ha valakinek több vízórája van, ezeket külön névvel ellátva szabhatja testre. Az alkalmazás nyilvántartja a kifizetéseket is, és ami még hasznosabb: push-üzenetben (felugró értesítésben) figyelmezteti a felhasználót, ha elfelejtette befizetni az esedékes számláját, így elkerülhetők a késedelmi kellemetlenségek.

A Hydrokov alkalmazás arra is lehetőséget teremt, hogy a fogyasztó azonnal értesüljön az esetleges meghibásodásokról vagy vízkimaradásokról, amelyek szintén felugró üzenetként jelennek meg a telefonon.

Az alkalmazás magyar és román nyelven fut – alapértelmezés szerint követi a telefon beállításait, de a nyelvezet manuálisan is módosítható.

„Aki nem lakótársuláson keresztül, hanem közvetlenül velünk áll szerződésben, annak mindenképp érdemes telepítenie az alkalmazást. Azon dolgoztunk, hogy az app megkönnyítsen vagy kiváltson számos olyan ügyintézést, amelyet eddig csak személyesen lehetett elintézni. Mindkét platformra elkészült a szoftver, jelenleg már csak az Apple jóváhagyására várunk, de ez sem tart már sokáig” – tette hozzá Kozsokár Attila.

A regisztrációhoz nincs szükség egyébre, csak egy korábbi számlára: azon minden adat megtalálható, ami a felhasználói fiók létrehozásához szükséges.

Link: https://play.google.com/store/apps/details…

HYDROKOV

Sajtóiroda